Termi & Condizioni di Vendita

CONDIZIONI DI VENDITA
Le seguenti condizioni di vendita regolano esclusivamente il rapporto di vendita online sul sito web.
Tutti i prezzi riportati nel sito internet si intendono comprensivi di IVA.
Essi si intendono validi esclusivamente per acquisti effettuati online sul sito e non intendono in nessun modo rappresentare i prezzi applicati nel punto vendita
RosolaFreeBikes si riserva la facoltà di modificare i prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata in base ai prezzi indicati nell’ordine effettuato dal Cliente.
La corretta ricezione dell’ordine è comunicata dalla Ditta mediante una e-mail inviata all’indirizzo comunicato dal Cliente in fase di acquisto/registrazione.
Tale messaggio riporterà un numero identificativo d’ordine, la data e tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
Qualora lo desideri, il Cliente può anche ritirare personalmente la merce presso la sede.

SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione si intendono comprensive di IVA e variano in base alla zona dell’ordine effettuato. Esse sono calcolate automaticamente dal sistema in tempo reale ogni qualvolta che un articolo viene inserito nel carrello e rese evidenti prima dell’acquisto.
Per le consegne nelle isole e nelle zone disagiate, è prevista una maggiorazione.

SPEDIZIONI
Le spedizioni vengono effettuate, in tutta Italia, tramite Mail Boxes Etc. la quale decide in base al tipo di imballaggio previsto ed al luogo di destinazione a chi affidare la consegna avvalendosi dei migliori Corrieri Espresso
RosolaFreeBikes non si fa inoltre carico dei ritardi imputabili al corriere e in nessun caso potrà quindi essere ritenuta responsabile.
Gli eventuali ritardi nelle consegne non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
Il giorno della spedizione sarà inviata al Cliente una e-mail, da parte del corriere utilizzato, riportante il codice di monitoraggio per il tracking della spedizione, col quale il Cliente stesso potrà seguire lo stato d’avanzamento della consegna.
Qualora il corriere non trovasse il destinatario all’indirizzo indicato, invierà al Cliente un’e-mail o un sms, al fine di fissare un appuntamento per un secondo passaggio.
Al fine, quindi, di ridurre al minimo eventuali disguidi col corriere, consigliamo di inserire più di un recapito telefonico (possibilmente un numero di cellulare) al quale essere contattati, un’e-mail ed anche un indirizzo di spedizione dove ci sia sempre qualcuno a ricevere la merce.

OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente è obbligato a fornire l’indirizzo esatto di spedizione, eventuale Partita Iva (qualora sia una ditta oppure voglia ricevere fattura), uno o più recapiti telefonici, possibilmente numeri di cellulare e l’indirizzo e-mail al quale inviare la Lettera d’Ordine.
Il Cliente dichiara di non aver inserito nel modulo d’ordine dati falsi o di fantasia e dichiara pertanto che i dati inseriti corrispondono ai propri reali dati personali. RosolaFreeBikes si riserva di perseguire nelle opportune sedi ogni violazione o abuso.
Nel caso in cui il Cliente trasmetta dei dati errati, le eventuali spese di giacenza presso i depositi dei corrieri e gli eventuali deperimenti subiti dalle merci, saranno a carico del Cliente stesso.

PRODOTTI SU ORDINAZIONE
Nel caso si acquisti un prodotto "su ordinazione" non è possibile in alcun modo modificare o procedere alla cancellazione dell'ordine una volta inserito.
Non è possibile applicare il diritto di recesso, né chiedere un rimborso o l'emissione di un buono del valore della merce ordinata per una sostituzione del suddetto con un qualsiasi altro prodotto, in quanto si tratta di merce ordinata appositamente secondo le specifiche del cliente e non disponibile presso il nostro magazzino.
Il tempo di attesa viene indicato in giorni lavorativi ed approssimativo, qualora si evidenziassero ritardi significativi da parte del fornitore il Servizio Clienti contatterà prontamente il cliente per informarlo, in determinati casi di eccessivo ritardo da parte del produttore/fornitore.
R&P sas di Pedretti Santino e C. si riserva il diritto di proporre la cancellazione dell'ordine ed il rimborso.

RICHIESTA FATTURA
Ai sensi dell’art. 22 del D.P.R. 26/10/72 n. 633, la fattura si rilascia solo se richiesta al momento dell’ordine; in tal caso, occorre indicare la ragione sociale, il numero di partita IVA e il Codice Fiscale.
Se l’acquirente è un privato, qualora voglia ricevere fattura, in sede di acquisto/registrazione dovrà inserire anche il proprio Codice Fiscale, altrimenti, in assenza di tale informazione, sarà emesso il semplice scontrino fiscale e non sarà successivamente più possibile emettere la fattura. Il documento fiscale (fattura o scontrino) sarà allegato al documento di trasporto che accompagna il pacco.

COMUNICAZIONI
Eventuali comunicazioni e notifiche da parte del Cliente potranno essere inoltrate tramite:
– email all’indirizzo: info@rosolafreebikes.it
– telefono al numero: +39 030 2421860
- fax al numero: +39 030 2421860

POLITICA DI RESO PER VENDITE ON-LINE
RosolaFreeBikes riconosce all’acquirente il diritto di recesso previsto dal D.Lgs. 21/2014 che recepisce la direttiva UE 83/2011.
Ai sensi della suddetta normativa, il Cliente ha il diritto, senza indicarne le motivazioni, a recedere dall’acquisto entro 14 giorni decorrenti dal giorno di ricevimento della merce.
Per esercitare tale diritto, lo stesso dovrà inviare una comunicazione nella quale sia manifestata tale volontà.

La comunicazione potrà essere inviata, in uno dei seguenti modi:
– email all’indirizzo: info@rosolafreebikes.it
– telefono al numero: +39 030 2421860
- fax al numero: +39 030 2421860

Il diritto si applica alla merce acquistata nella sua integrità; non è possibile esercitare il recesso solamente su una parte del prodotto.
La merce deve essere resa integra, nel suo imballaggio originale, confezionata con gli stessi materiali e modalità di quando è stata ricevuta in modo da garantirne il ritorno in ottimo stato.
Le spese di spedizione relative alla restituzione sono a carico del Cliente.
Dopo aver ricevuto la merce ed averne verificato lo stato di conservazione, RosolaFreeBikes rimborserà tramite PayPal o Bonifico bancario l’importo dell’ordine escluso il costo della spedizione d'invio, i costi di montaggio ed eventuali modifiche apportate.